industry insights · 17 March 2026

「由對話到收款」革命:2026 年,香港企業為何需要 WhatsApp 收款

The “Chat-to-Cash” revolution: why your HK business needs WhatsApp payments in 2026

在香港,你 90% 的客戶已經在用 WhatsApp。他們用它查詢價錢、查看存貨、預約服務。

難怪全港約 90% 的中小企都在使用 WhatsApp!

  • 即時觸達:電郵只有 20% 會被打開,98% 的 WhatsApp 訊息卻在幾分鐘內被閱讀
  • 信任因素:71% 的香港消費者現時寧願傳訊息給商戶,也不願致電

但到了付款一刻,56% 的銷售會流失,因為客戶被迫離開對話去完成付款。

divit 以三下點擊的流暢轉數快付款填補這個缺口。無需信用卡,無需人手輸入。
客戶點一下連結,其銀行app(滙豐中國銀行恒生Citibank 等)隨即開啟,幾秒之內完成轉數快付款確認。

divit 如何革新你的 WhatsApp 生意

  • 流暢的客戶體驗:客戶留在對話中,三下點擊完成付款。以流暢的客戶體驗提升成交量,令客戶更滿意
  • 節省時間:我們與你的企業軟件(如 Xero / QuickBooks / WhatsApp)整合,將行政工作自動化(發送、追收、確認、修正及對賬付款),讓你專注拓展業務
  • 成本低廉:每筆僅 HK$2 + 0.75%,大幅節省信用卡手續費,眼見利潤率改善
  • 更快收款:可以即時收款,何必等 2 至 3 日?
客戶如何透過 WhatsApp 以 divit 完成付款?

客戶只需三下點擊即可完成付款,無需輸入信用卡資料。商戶經 WhatsApp 發出 divit 付款連結後,客戶點擊連結,隨即自動開啟其慣用的香港銀行app(如滙豐、Citibank、中國銀行或恒生),然後只需授權快速支付系統(轉數快)交易,便會即時返回對話。

香港中小企使用 WhatsApp 轉數快收款,比信用卡可節省多少?

香港企業由傳統信用卡轉用 divit 的 WhatsApp 轉數快整合,交易費可低至HK$2 + 0.75%。相比 2.5% 至 3.5% 的一般商戶手續費,中小企可顯著改善利潤率,同時消除客戶被迫使用繁複第三方支付閘道時常見的 56% 流失率。

divit 的 WhatsApp 收款系統可否與 Xero 或 QuickBooks 等會計軟件同步?

可以。divit 直接與 Xero 及 QuickBooks 等企業軟件整合,提供「零接觸對賬」。客戶經 WhatsApp 確認轉數快付款的一刻,相應發票即實時自動標記為「已付款」。這消除了人手輸入資料,減少行政錯誤,並確保香港企業隨時掌握最新的現金流狀況。

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